1. 개인정보의 처리 목적과 항목
KICKON은 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 선택 기능을 이용하지 않으면 해당 정보는 수집하지 않습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 회원 가입과 로그인 | 이용자 식별, 계정 생성, 로그인 유지 | 소셜 로그인 제공자가 전달한 이용자 식별자, 이메일 주소, 이름 또는 표시 이름 |
| 프로필 | 맞춤 경기 정보와 팬 활동 제공 | 닉네임, 응원 팀, 가입 및 정책 동의 일시와 문서 버전 |
| 커뮤니티 | 게시글, 댓글, 좋아요, 조회, 차단, 신고 기능 제공 | 작성 콘텐츠, 첨부 사진 또는 영상, 활동 일시, 신고 사유와 상세 내용 |
| 직관 인증 | 경기장 방문 여부 확인과 직관 기록 제공 | 이용자가 인증을 실행한 시점의 정밀 위치, 경기와 경기장 정보, 경기장까지의 거리, 인증 시각 |
| 알림 | 경기, 라인업, 득점, 커뮤니티 알림 제공 | 기기 푸시 토큰, 운영체제, 앱 식별자, 알림 설정, 알림 발송 및 확인 기록 |
| 고객 지원 | 1:1 문의와 분쟁 처리 | 문의 분류, 제목, 내용, 접수 및 처리 일시 |
| 서비스 보호 | 오류 분석, 부정 이용 방지, 보안 유지 | 기기 및 운영체제 정보, 앱 버전, 접속 및 오류 기록, 서비스 이용 기록 |
직관 인증 위치는 이용자가 현재 위치 확인을 직접 실행할 때 한 번 확인합니다. KICKON은 백그라운드에서 위치를 지속적으로 추적하지 않습니다.
2. 처리의 법적 근거
회원 가입, 직관 인증, 커뮤니티와 알림 제공에 필요한 정보는 이용자의 동의 및 이용자와의 서비스 이용계약 이행을 근거로 처리합니다.
선택 항목에 동의하지 않아도 기본 서비스는 이용할 수 있습니다. 다만 위치 권한을 허용하지 않으면 직관 인증을, 알림 권한을 허용하지 않으면 푸시 알림을 이용할 수 없습니다.
3. 보유 및 이용 기간
개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 게시글, 댓글, 사진과 영상, 직관 기록, 알림 정보, 문의와 신고 등 계정에 연결된 KICKON 소유 데이터도 함께 삭제됩니다.
탈퇴 후 재가입 제한을 적용하기 위해 원래 값을 복원할 수 없는 로그인 식별자 해시를 7일간 보관한 뒤 삭제합니다. 이 보관 정보에는 원본 소셜 식별자나 이메일 주소가 포함되지 않습니다.
관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 의무가 있는 정보가 생기는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 분리해 보관하고, 목적이 끝나면 파기합니다.
5. 처리 위탁과 국외 처리
안정적인 서비스 제공을 위해 다음 사업자의 인프라를 이용할 수 있습니다. 데이터는 전송 구간에서 암호화되며, 각 사업자는 계약과 관련 법령에서 정한 범위 안에서만 처리합니다.
| 사업자 | 업무 | 처리 정보 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장소, 서버 기능 제공 | 계정과 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. | Apple 로그인과 iOS 푸시 알림 제공 | 로그인 인증 정보, 푸시 토큰과 알림 내용 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 |
| Kakao Corp. | Kakao 로그인 제공 | 로그인 인증 정보 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 |
| Google LLC | Android 푸시 알림 제공 | 푸시 토큰과 알림 내용 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 |
위 사업자의 시스템이 대한민국 밖에 있는 경우 서비스 이용 시 네트워크를 통해 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. KICKON은 실제 운영 리전과 계약 현황이 변경되면 이전 국가, 일시, 방법과 거부 절차를 이 방침에 구체적으로 반영합니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없도록 삭제합니다. 데이터베이스 기록은 안전한 삭제 절차로 제거하고, 업로드한 사진과 영상은 파일 저장소에서 제거합니다.
백업에 남은 정보는 백업 보존 주기가 끝난 뒤 삭제되며, 그전까지 복구 목적 외에는 이용하지 않습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하고, 처리 정지 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱의 프로필과 설정에서 일부 정보를 직접 확인하고 변경할 수 있습니다.
- 계정 삭제: 앱의 마이페이지 > 설정 > 계정 탈퇴에서 직접 처리
- 개인정보 문의: 앱의 마이페이지 > 고객 지원 > 1:1 문의 이용
- 앱을 이용할 수 없는 경우: 계정 삭제 요청 안내에 따라 요청
본인 확인이 필요한 요청은 계정 소유 여부를 확인한 뒤 처리하며, 법령에서 정한 사유가 있으면 요청이 제한될 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 관리자 권한을 업무에 필요한 범위로 제한하고 주요 변경 이력을 기록합니다.
- 전송 구간을 암호화하고 인증 정보와 서버 비밀값을 클라이언트에 노출하지 않습니다.
- 개인정보가 포함될 수 있는 오류 정보는 수집 전에 마스킹하거나 제거합니다.
- 정기적으로 접근 권한, 데이터 보관 기간과 시스템 보안 상태를 점검합니다.
9. 자동 수집과 추적
서비스 운영과 보안을 위해 접속 및 오류 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다. KICKON은 이용자를 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸쳐 추적하지 않으며 맞춤형 광고를 위한 추적 정보를 수집하지 않습니다.
앱 알림은 기기 설정이나 KICKON 알림 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 위치와 사진 접근 권한은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 문의
개인정보 처리, 권리 행사 또는 피해 구제에 관한 문의는 앱의 1:1 문의에서 계정 분류로 접수해 주세요. 계정에 접근할 수 없으면 계정 삭제 요청 안내를 이용할 수 있습니다.
고객지원 이메일: kickon.offical@gmail.com
개인정보 침해에 대한 상담이 필요하면 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청(국번 없이 182)에 문의할 수 있습니다.
11. 처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 전에 앱 공지 또는 이 페이지를 통해 안내합니다. 이용자 권리에 중요한 변경이 있으면 충분한 기간을 두고 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.